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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos el pedido en unos 2 días laborables y el transporte tarda lo que indica cada producto. En la ficha ves la fecha estimada de entrega antes de comprar, y nunca pasa de 30 días naturales.
¿Desde dónde se envían los productos?
Trabajamos con proveedores internacionales que preparan y envían los pedidos desde sus almacenes, en su mayoría fuera de España. Por eso los plazos son algo más largos que en una tienda con almacén propio. El precio es final y no pagas nada más al recibirlo.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Tienes 14 días naturales desde que lo recibes para desistir sin dar explicaciones, desde esta página. El envío de la devolución corre de tu cuenta y te devolvemos el importe, incluido el envío estándar, en un máximo de 14 días.
¿Qué hago si llega roto o no es lo que pedí?
Escríbenos con una foto desde contacto. Tienes 3 años de garantía legal: te lo reponemos, lo reparamos o te devolvemos el dinero, sin coste para ti.